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Política Privacidade

Somente a versão em inglês da Política de Privacidade é juridicamente vinculativa. As traduções e adaptações foram fornecidas apenas para conveniência do usuário. No caso de discrepância entre uma tradução e a versão em inglês, a versão em inglês prevalece.

A sua privacidade é importante para nós. É política da Thalox AG respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no website thalox.com, e outros websites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado.

Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso website pode ter links para websites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses websites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respetivas políticas de privacidade.

É livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado do nosso website será considerado como aceitação das nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.

Informação que recolhemos

Se nos contactar diretamente, poderemos receber informações adicionais sobre si, tais como o nome da sua empresa, o seu nome, endereço eletrónico, número de telefone, o conteúdo da mensagem e/ou anexos que nos possa enviar, e quaisquer outras informações que decida fornecer. Esta informação é necessária para lhe podermos responder. Não há intenção de utilizar estes dados fornecidos a não ser para comunicar consigo sobre a Thalox AG e os seus produtos e/ou para melhorar os serviços que oferecemos, conforme indicado abaixo.

Como utilizamos a sua informação

Utilizamos a informação que recolhemos para:

– Fornecer, operar e manter o nosso website
– Melhorar, personalizar e expandir o nosso website
– Compreender e analisar a forma como utiliza o nosso website
– Desenvolver novos produtos, serviços, características e funcionalidades
– Comunicar consigo, diretamente ou através de um dos nossos parceiros, incluindo para o serviço ao cliente, para lhe fornecer atualizações e outras informações relacionadas com o website, e para fins de marketing e promocionais
– Enviar-lhe e-mails
– Encontrar e prevenir comportamentos fraudulentos

Ficheiros de registo

thalox.com segue um procedimento padrão de utilização de ficheiros de registo. Estes ficheiros registam os visitantes quando estes visitam websites. Todas as empresas de alojamento fazem isto, assim como também a parte da análise dos serviços de alojamento. A informação recolhida pelos ficheiros de registo pode incluir endereços de protocolo Internet (IP), tipo de browser, fornecedor de serviços Internet (ISP), carimbo de data e hora, páginas de referência/saída, e possivelmente o número de cliques. O objetivo da informação é analisar tendências, administrar o website, acompanhar o comportamento dos utilizadores no website, e recolher informação demográfica para lhe proporcionar uma experiência tão relevante quanto possível.

Cookies

O que são cookies?

“Cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no seu computador através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais.

Para que servem os cookies?

Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos seus websites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Que tipo de cookies utilizamos?

Existem dois grupos cookies que podem ser utilizados:

Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (pc, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos nossos websites. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de sessão – são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que deixe ativos todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que usa.

Cookies que definimos
Cookies relacionados à conta

Se criar uma conta connosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu website ao sair.

Cookies relacionados ao login

Utilizamos cookies quando entra na sua conta, para que possamos lembrar dessa ação mais tarde. Isso evita que precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando efetua logout para garantir que possa aceder apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

Cookies relacionados a newsletters por e-mail

Este website oferece serviços de subscrição de newsletter ou e-mail e os cookies podem ser usados ​​para lembrar se já está registado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.

Pedidos processando cookies relacionados

Este website oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.

Cookies relacionados a pesquisas

Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender a nossa base com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

Cookies relacionados a formulários

Quando envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

Cookies de preferências do website

Para proporcionar uma ótima experiência neste website, fornecemos a funcionalidade para definir as suas preferências de como esse website é executado quando o usa. Para lembrar as suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que interagir com uma página que foi afetada pelas suas preferências.

Desativar cookies
Pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros websites que visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste website. Portanto, é recomendável que não desative os cookies.
Não retemos de forma alguma informações pessoais num formato identificável durante mais tempo do que o necessário. As únicas exceções a isto são quando:
– a lei exige que guardemos as suas informações pessoais por um período mais longo, ou que as eliminemos mais cedo;
– o utilizador exerce o seu direito a que as informações sejam apagadas (quando aplicável), conforme indicado abaixo
– e, em casos limite, a lei permite-nos manter as suas informações pessoais indefinidamente, desde que ponhamos em prática certas proteções.

RGPD – Regulamento Geral de Proteção de Dados
Finalmente, gostaríamos de ter a certeza de que está plenamente consciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Todos os utilizadores têm direito ao seguinte:
– O direito de acesso – o utilizador tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais. Podemos cobrar-lhe uma pequena taxa por este serviço.
– O direito de retificação – tem o direito de solicitar a retificação de qualquer informação que considere incorreta. Tem também o direito de solicitar que completemos as informações que considere incompletas.
– O direito de apagar – tem o direito de solicitar que apagamos os seus dados pessoais, sob determinadas condições.
– O direito de restringir o processamento – tem o direito de solicitar que restringimos o processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
– O direito de se opor ao processamento – tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
– O direito à portabilidade dos dados – tem o direito de solicitar a transferência dos dados por nós recolhidos para outra organização, ou diretamente para si, sob determinadas condições.
Se nos fizer um pedido, temos um mês para lhe responder. Se desejar exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos.

Informação das crianças
Outra parte da nossa prioridade é acrescentar proteção para as crianças enquanto utilizam a Internet. Encorajamos os pais e tutores a observar, participar, e/ou monitorizar e orientar a sua catividade online.
thalox.com não recolhe intencionalmente qualquer Informação Pessoal Identificável de crianças menores de 13 anos. Se pensa que o seu filho forneceu este tipo de informação no nosso website, encorajamo-lo vivamente a contactar-nos imediatamente e faremos os nossos melhores esforços para remover prontamente tal informação dos nossos registos.

Ligações a outros websites
O nosso website pode conter links para outros websites geridos por outras organizações que não controlamos. Esta política não se aplica a esses websites, pelo que o encorajamos a ler as suas declarações de privacidade. Não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de outros websites – mesmo que o utilizador aceda aos mesmos utilizando ligações que nós fornecemos. Fornecemos ligações a esses websites exclusivamente para sua informação e conveniência. Renunciamos especificamente à responsabilidade pelo seu conteúdo, práticas de privacidade e termos de utilização, e não fazemos endossos, representações ou promessas sobre a sua exatidão, conteúdo ou exaustividade. A sua divulgação de informações pessoais a websites de terceiros é feita por sua conta e risco.
Além disso, se tiver ligado ao nosso website a partir de um website de terceiros, não podemos ser responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade dos proprietários e operadores desse website e recomendamos que verifique a política do mesmo.

Terceiros e Plugins Sociais
Os nossos websites podem também conter ofertas de terceiros. Se clicar em tais ofertas, transferiremos a quantidade de dados necessários para o fornecedor apropriado, por exemplo, o facto de ter encontrado a oferta em questão no nosso website e, se aplicável, informações adicionais que já tenha fornecido para este fim nos nossos websites.
Nos nossos websites, sempre que utilizamos os chamados “plugins sociais” de redes sociais como o Facebook, Twitter e outros, incorporamo-los da forma abaixo descrita. Quando visita os nossos websites, os “plugins” das redes sociais são desativados. Isto significa que não é transferida qualquer informação para os operadores dessas redes. Se desejar utilizar uma das redes, clique no plugin apropriado para ser ligado diretamente ao servidor dessa rede. Se tiver uma conta de utilizador com essa rede e estiver ligado no momento em que ativa o plugin, a rede poderá detetar a sua visita aos nossos websites e atribuí-la à sua conta de utilizador. Se desejar impedir isso, faça o log off da rede antes de ativar o plugin. Quando ativa um plugin social, a rede transfere o conteúdo assim disponibilizado diretamente para o seu browser, que o incorpora nos nossos websites. Nessa situação, as transferências de dados iniciadas e controladas pela respetiva rede social podem também acontecer. A sua ligação a uma rede social, as transferências de dados que têm lugar entre a rede e o seu sistema, e as suas interações nessa plataforma são regidas exclusivamente pelas disposições de proteção de dados da respetiva rede. O plugin social permanecerá ativo até o desativar ou apagar dos seus cookies. Sempre que clicar no link para uma oferta ou ativar um plugin social, as suas informações pessoais poderão ser transferidas para fornecedores em países fora do Espaço Económico Europeu que, do ponto de vista da União Europeia (“UE”), não garantem um “nível de proteção adequado” que cumpra as normas da UE para o processamento de informações pessoais. Tenha em mente estas circunstâncias antes de clicar numa ligação ou ativar um plugin social, fazendo assim com que os seus dados sejam transferidos.

Análise de dados pessoais e utilização de ferramentas
Queremos que o conteúdo dos nossos websites corresponda o mais próximo possível às suas preferências, melhorando assim o que lhe oferecemos. Para identificar áreas especialmente populares dos nossos websites, utilizamos as seguintes ferramentas de análise: Google Analytics e Adobe Analytics.
Quando implementamos estas ferramentas de análise, a informação pode ser transferida para servidores localizados fora da UE e aí processada. Por favor, tenha em atenção o seguinte: Do ponto de vista da União Europeia, os Estados Unidos não fornecem um “nível de proteção adequado” que cumpra as normas da UE para o processamento de informação pessoal em geral. Contudo, pode ser criado um nível de proteção equivalente para instâncias individuais de processamento por uma empresa através de certificação ao abrigo do Quadro de Proteção da Privacidade da UE-EUA ou outros instrumentos (por exemplo, as chamadas cláusulas contratuais padrão da UE para a transferência de dados pessoais).
Se não desejar que utilizemos as ferramentas analíticas abonadas para recolher e analisar informações sobre a sua visita aos nossos websites, poderá opor-se permanentemente à prática (opt out) em qualquer altura.
Cumpriremos a sua rejeição colocando um cookie de não aceitação no seu browser. Este cookie apenas indicará que optou por não participar. Note que, por razões técnicas, um cookie de autoexclusão afeta apenas o browser em que foi instalado. Se eliminar o cookie ou utilizar um navegador ou dispositivo diferente, terá de optar novamente por não o fazer.
Abaixo encontrará informações sobre os fornecedores das ferramentas analíticas e os respetivos procedimentos de opt-out:
i. Google Analytics da Google Inc. (“Google”):
Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A secção a seguir detalha quais cookies de terceiros pode encontrar através deste website.
Este website usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis ​​da Web, para nos ajudar a entender como usa o website e como podemos melhorar a sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo gasta no website e as páginas visitadas, para que possamos continuar a produzir conteúdo exclusivo para si.
Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o website se apresenta. Enquanto testamos novos recursos, esses cookies podem ser usados ​​para garantir que recebe uma experiência consistente enquanto utiliza o website.

À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes do nosso website
realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para si, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar os nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

O serviço Google AdSense que usamos para veicular publicidade usa um cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido
.

O Google é certificado ao abrigo do Quadro de Proteção de Privacidade da UE e dos EUA. Pode impedir que as suas informações sejam transferidas, bem como recolhidas e processadas pelo Google. O Google fornece informações sobre isto no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

ii. Adobe Analytics da Adobe Systems Inc. (“Adobe”)
A Adobe está certificada ao abrigo do Quadro de Proteção de Privacidade UE-EUA. Pode aceder a esta hiperligação para optar por não analisar utilizando o Adobe Analytics: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.
Podemos utilizar as chamadas tecnologias de segmentação, redireccionamento e sem cookies, a fim de adaptar o nosso marketing online (por exemplo, anúncios em banners) mais especificamente às suas necessidades e interesses, tais como Adobe Target, Google Search Ad, Google Display & Video 360, Salesforce Data Management Platform e outros. Estes são monitorizados e utilizados quando visita outros websites que trabalham em conjunto com os fornecedores destas tecnologias de (re)segmentação, de modo a informá-lo enquanto satisfaz os seus interesses o máximo possível.
Quando as tecnologias acima referidas são utilizadas, os cookies nos nossos websites e (no caso de redireccionamento) nos websites de outros registam o seu interesse nos nossos produtos e serviços. No processo, são utilizados identificadores aleatórios (os chamados “cookies IDs”) que não são ligados ao seu nome, endereço ou informações semelhantes, mesmo que estas informações sejam do nosso conhecimento (por exemplo, de uma relação contratual existente), a menos que o utilizador tenha consentido.
O utilizador pode gerir e desativar a utilização de cookies nos seguintes websites para os fornecedores de tecnologia aí listados ou no seu browser:

https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

https://optout.aboutads.info

Durante o processo de redireccionamento, podemos também recolher informações sobre o seu interesse nos produtos e serviços dos nossos parceiros de redireccionamento. Quando estas ferramentas de segmentação e redireccionamento são utilizadas, alguns dados podem ser transferidos para servidores localizados fora da UE e aí processados. Por razões legais, a utilização de tecnologias de rastreio e (re)direccionamento só é por vezes possível com o seu consentimento expresso – o chamado opt in. Noutros casos, pode opor-se à utilização de tais tecnologias se assim o desejar – o chamado opt-out.
Só utilizamos produtos de marketing online com o seu consentimento expresso, que pode conceder clicando no botão “Aceitar” na chamada Cookie Information Layer (“Opt-in”). Armazenamos este consentimento num cookie no seu dispositivo para que não lhe seja novamente solicitado consentimento sempre que visita os nossos websites, e por razões legais, também nos nossos servidores com o endereço IP e um carimbo de tempo; apagamos esta informação ou restringimos o seu processamento se retirar o seu consentimento ou o mais tardar 6 meses após a sua última visita aos nossos websites.
Se mudar de ideias em qualquer altura, poderá retirar o seu consentimento. Para eliminar os cookies definidos com o seu consentimento ao visitar os nossos websites após a retirada do seu consentimento para estes produtos de marketing, por favor apague os cookies no seu navegador.
Poderemos recolher as suas preferências para lhe enviar informações de marketing diretamente por e-mail, por exemplo, ao utilizar o nosso formulário de contacto. Só o faremos se tiver consentido em receber tais informações da nossa parte. Poderemos contactá-lo com publicidade direcionada entregue online através dos meios de comunicação social e plataformas (operados por outras empresas), utilizando as suas informações pessoais, ou utilizar as suas informações pessoais para personalizar o marketing para melhorar a relevância para si, a menos que tenha objeções. Só partilharemos as suas informações pessoais com terceiros recomendados para que estes o contactem com informações de marketing sobre os seus produtos e serviços, quando o cliente tiver indicado que gostaria que o fizéssemos. Uma vez partilhada, a política de privacidade do terceiro relevante aplicar-se-á ao processamento das suas informações pessoais, e não às nossas. Se desejar optar por não receber marketing de terceiros após ter dado o seu consentimento, poderá fazê-lo em qualquer altura, contactando diretamente o terceiro em questão.
Certamente, tem o direito de optar por recusar a nossa utilização das suas informações pessoais para lhe fornecer marketing de qualquer das formas descritas. Por conseguinte, de tempos a tempos, podemos pedir-lhe que atualize as suas preferências de marketing, solicitando-lhe que confirme que consente em continuar a receber informações de marketing da nossa parte.

Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Thalox AG oferece no website e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Thalox AG, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Alterações a esta Política
Podemos rever esta política de tempos a tempos e quaisquer alterações ser-lhe-ão notificadas através da publicação de uma versão atualizada no nosso website. Recomendamos que verifique regularmente se há alterações e reveja esta política quando visitar o nosso website. Se o cliente não concordar com qualquer especto da política atualizada, deverá notificar-nos prontamente e deixar de utilizar os nossos serviços. Esta política foi atualizada pela última vez em 6 de dezembro de 2021.

Consentimento
Ao utilizar o nosso website, o utilizador consente com a nossa Política de Privacidade e concorda com os seus termos.

Contacte-nos / Representante da DSGVO
Se tiver quaisquer perguntas, sugestões ou reclamações sobre o processamento das suas informações pessoais ou desejar contactar-nos para alterar/atualizar as suas preferências com a Thalox AG, por favor contacte o coordenador de Proteção de Dados thalox.com.
O coordenador de Proteção de Dados do thalox.com:
Thalox AG
Erwin Arnold
Schießhausstraße 155
86633 Neuburg a.d. Donau
E-Mail: privacy@thalox.com