UNSERE SICHT
Während die digitale Transformation immer weiter voranschreitet, investieren Unternehmen Millionen in Initiativen, die sich einfach nicht auszahlen.
Damit sie erfolgreich sind, müssen sie sich auf neue Denkweisen und ein tiefes Verständnis des digitalen Umfelds konzentrieren, aber vor allem den Empfängern, für die diese Initiativen entwickelt wurden, Priorität einräumen.
Unternehmen müssen weiterhin positive menschliche Interaktionen liefern und automatisierte Lösungen müssen daraus lernen.
An dieser Stelle kommen KI und Predictive Analytics ins Spiel, indem sie vergangene und aktuelle Daten in zukünftige und umsetzbare Erkenntnisse umwandeln, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Kunden zu gewinnen, zu binden und ihre Pipeline zu erweitern, während sich die Kunden gehört fühlen und maßgeschneiderte, individuelle Inhalte erhalten.